Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Exisenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss, Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische-Online-Streitbeilegungs-Plattform unter folgenden Link: http://ec.europa.eu/odr/

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.